top

방문 접수 안내

최고의 기술로 최고의 영상을 담다! 루카스 / 큐비아
  • 사용자 설명서, 1:1 문의하기, 전화 상담을 통하여 제품 이상 유무 재확인
  • 메모리카드의 중요한 데이터 백업
  • 제품을 탈거 하신 후 직접 A/S 센터 방문
  • 서비스 신청서 작성 후 제품과 함께 접수

※ 본사 A/S센터에서는 장착 관련 점검 서비스를 받을 수 없습니다.

※ A/S 상황에 따라 제품의 데이터를 삭제해야 하는 경우가 있습니다. 따라서 제품을 발송하기 전에 중요한 데이터는 반드시 백업해 주시기 바랍니다. 당사는 손실 및 삭제에 대해 책임지지 않음을 양지해 주시기 바랍니다.

택배 접수 안내

최고의 기술로 최고의 영상을 담다! 루카스 / 큐비아
  • 사용자 설명서, 1:1문의하기,
    전화 상담을 통하여
    제품 이상 유무 재확인
  • AS접수증과 함께 블랙박스가 회손되지 않도록 제품 포장
    AS접수증 다운로드
  • 택배예약
    로젠택배
    전화접수 : 050-5278-8203
    온라인접수 바로가기 GO
  • 택배기사님 방문하여
    포장 제품 회수
  • 제품 A/S 및 요금 안내
  • 수리 완료된 제품 택배 출고

※ 신속하고 정확안 A/S 접수를 위하여, 신청서의 내용들을 기재하여 제품과 함게 동봉하여 주시기 바랍니다.

※ A/S 상황에 따라 제품의 데이터를 삭제해야 하는 경우가 있습니다. 따라서 제품을 발송하기 전에 중요한 데이터는 반드시 백업해 주시기 바랍니다. 당사는 손실 및 삭제에 대해 책임지지 않음을 양지해 주시기 바랍니다.


① 보증기간 이내에 발생 한 A/S 접수 건은 왕복 운송비를 당사 부담합니다. 단, 퀵서비스 비용은 고객 부담

② 제품의 이상이 아닌 것으로 판명 시 왕복 운송비는 고객님께서 부담합니다.

③ 보증기간 이후 유상수리건은 왕복 운송비를 고객님께서 부담합니다.

④ 지정택배(로젠택배) 이외의 택배사 이용 시 접수 거절 또는 서비스 지연 및 별도의 비용 발생할 수 있습니다.