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  • SD카드를 포맷하고 비어있는 SD카드를 블랙박스에 삽입 후 전원을 켜시면 
    메모리에 기본 데이터가 없더라도 블랙박스에서 구동에 필요한 폴더와 파일을 자동으로 생성하게 됩니다. 
    그렇기 때문에 포맷후 메모리에 아무런 파일 없어도 블랙박스는 정상동작이 가능합니다. 
     
    ※ 하지만 사용자께서 블랙박스 뷰어를 통해 셋팅해주신 환경설정값이 존재 하신다면, 
    예를 들어 화면조정값과 충격센서의 감도등이 사용자 값으로 설정하셨다면 이를 보존하기 위해서는 
    SD카드의 SETUP폴더를 백업하셨다가 SD카드의 포맷 후 다시 복사해 넣으시면 설정값이 보존이 
    가능합니다. 
     
    ※모두 포맷을 한 경우에는 뷰어에서 환경설정을 새롭게 진행해 주셔야 합니다
  • 루카스 큐비아 2011-12-05
    SD가 인식되지 않는 경우 루카스 블랙박스에서는 “Sd_Fail”의 문구가 
    슬라이드 되면서 표시됩니다. SD카드 왼쪽에 위치한 슬라이드 스위치가 내려가게 
    되어 쓰기금지 상태로 카드를 블랙박스에 꽂았을 때 이러한 현상을 보고 있습니다. 
     
    SD카드의 슬라이드 스위치를 위쪽으로 위치 하여 다시 시도해 주십시요. 
    만약 SD카드의 슬라이드 스위치가 위로 향하여 정상이라면 SD카드의 배드섹터로 인해서 
    발생될 수 있으니 PC에서 포맷 후 사용을 해 보십시요. 만약 PC에서도 인식이 되지 않는다면 
    SD카드의 불량일 가능성이 있습니다. 다른 SD카드를 보유하고 있다면 다른 SD카드를 사용하여 
    블랙박스의 동작여부를 확인하시고 다른 카드로 정상 동작을 하신다면 SD카드의 AS를 
    받으시기 바랍니다. SD카드의 경우 구입일로부터 6개월간 서비스를 받으실 수 있습니다. 
  • 루카스 큐비아 2011-12-05
    SD카드의 경우 당사에서 제공하는 정품만을 권장해 드립니다. SD의 종류가 가짓수가 많기 때문에 일일이 지정이 어려움이 있습니다. 당사에서 제공되는 SD카드의 SPEC은 SDHC방식의 MLC Type CLASS10이상의 카드를 제공하여 드리고 있으며 구입을 원하시는 고객님께서는 당사 홈페이지 <b>www.lukashd.com</b>에서 구매 가능하십니다.
     
  • 안녕하세요. 루카스입니다. 
    GPS 수신 모델의 경우 하단 정보표시부에 "V", "A"와 같은 영문이 표기 되어 집니다. 
    지하주차장과 같이 GPS가 수신이 되지 않는 지역은 "V"로 표시되어 집니다. 
    "V"표시는 GPS동작은 수행하되 위성과의 통신이 단절되었다는 표시이며, "A" 표시는 
    GPS가 위성과의 통신을 정상적으로 하고 있다는 표시입니다. 이때 "A"에서 GPS수신 불능지역으로 
    이동하게 되면 "V"로 바뀌면서 유지된 속가 멈춰지는 현상이 발생되어집니다. 이는 GPS가 
    위성수신을 하지 못하기에 속도를 갱신하지 않기 때문입니다. 
    즉, "V"로 표기되어 있으실 경우에는 GPS수신이 되지 않는 상태임에 속도의 숫자는 아무런 의미가 
    없사오니 무시하시면 되시겠습니다. 이는 기술적으로 입증이 가능한 부분이오며, 차후 이러한 부분에 
    있어 법적인 문제가 전혀 될 수 없는 사항입니다. 
    간혹 이와 같은 문제를 걱정하시는 고객님께서는 안심하고 사용하시면 되시겠습니다. 
    감사합니다. 
  • 루카스 큐비아 2011-12-05
    지하 또는 산간지방 고층 빌딩 사이에서는 GPS수신이 원활하지 않을 수 있습니다.
    주행 중에도 GPS가 수신되지 않는다면 블랙박스의 장착위치를 변경하여 GPS수신이 되는지 확인을 부탁드립니다. 차량의 주변환경으로 인해 GPS의 수신이 불안정 할 수 있습니다. 앞유리의 썬팅필름, ECM룸밀러, 레인센서등에서 방사되는 노이즈로 인해 GPS가 영향을 받을 수 있사오니 위치를 변경하시어 동작여부를 확인하시고, 만약 그래도 동작되지 않는다면 고객지원센터로 A/S를 문의해 주십시오.
  • ※상시전원 안전장치 연결 시 
     
    루카스블랙박스 제품군 중 GPS가 있는 제품의 경우 위성 수신시 시간의 
    보정기능을 갖추고 있습니다. 그러나 시간보정은 제품이 켜질 때 초기 부팅시 1회 갱신되어 
    시간이 수정되어 집니다. 
     
    이러한 이유로 GPS가 있다하더라도 상시전원을 사용하여 계속 켜져있을때는 
    내부의 RTC라는 시계회로에 의해 시간이 유지되어 집니다. RTC는 일정한 클럭에 의해 
    동작되어 지는데 이 클럭의 오차로 인해 몇일동안 켜 놓을경우 1초씩 기간 차이가 발생될 수 있습니다. 
     
    이렇게 아주 장시간 끄지 않고 켜 놓을경우 시간이 조금씩 틀려질 수 있습니다. 
    시간의 보정을 원하실 경우에는 GPS가 수신되는 지역에서 블랙박스의 전원을 OFF한 상태에서 
    다시 켜 주시면 위성의 시간을 수신하여 갱신할 수 있습니다. 
     
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    3시 이후 주문하신 고객님께서는 주문일기준 다음날(평일) 배송이 되시며, 
    제품 발송이후에는 지역에 따라 보통 1일, 길어지면 2일정도면 받아보실 수 있습니다. 
    배송에 관해서는 로젠택배 배송기사가 담당하므로, 번거로우시겠지만 등록된 송장번호를 
    추적하셔서 연락을 취하시는것이 가장 빠른 방법입니다. 
     
    감사합니다. 
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