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  • 열문제는 충분히 검토와 시험을 통하여 테스트를 하였습니다. 블랙박스는 내부 고성능 프로세서에 의해 많은 열을 발생합니다. 또한 너무 고온인 경우 시스템 보호를 위해 고온 안전모드가 동작하도록 설계되어있습니다.
  • 우선 루카스 블랙박스 홈페이지에서 펌웨어를 최신 버전으로 다운받아 재설치 해주시기 바랍니다. 그후 같은 증상이라면 저희쪽으로 본체와 SD카드, 증상 메모를 동봉하여 보내주시면 확인 후 연락드리겠습니다.
  • 모델명 : LK-2300 / LK-3300 / LK-2700 / LK-3700 / LK-3900 / LK-5800 / LK-5900 - 제품 옆면의 SD카드 슬롯쪽을 보시면 은색 시리얼 스티커가 부착되어 있으십니다.

    모델명 : LK-5100 / LK-5200 / LK-5200G / LK-5300 - 제품의 밑면에 보시면 은색 시리얼 스티커가 부착되어 있으십니다.

    모델명 : LK-5500G - 전방카메라 : 거치대 윗쪽에 부탁되어있습니다. - 후방카메라 : 제품의 밑면에 부착되어 있습니다.

    모델명 : LK-7300 - 본체 : 제품의 밑면에 부착되어 있습니다. - 카메라 : 제품의 밑면에 부착되어 있습니다.

  • 루카스 큐비아 2012-12-05

    LK-5500G는 2채널 모델로 하나의 파일로 전/후방 영상이 저장됩니다. 
    LK-5500G 전용 뷰어 또는 알쇼에서 전/후방의 영상 재생 및 확인이 가능하십니다. 

    전용뷰어에서도 영상이 재생되지 않을 경우 LK-5500G 전용뷰어 설치 시 자동 설치되는 ffdshow 코덱이
    정상실행되고 있는지 확인 부탁드립니다.

  • 상시모드에서는 이벤트 저장이 이루어지지 않습니다. 상시모드에서 이벤트 발생시 상시녹화영상에 이벤트가 발생된 지점을 표시하여 뷰어에서 확인시 이벤트 발생지점을 신속히 찾아 갈 수 있도록 도와주는 기능을 하게 됩니다.

    ※ LK-2700시리즈, LK-3700시리즈
       JE-21펌웨어를 업데이트 하여 주십시오. 상시저장 중 이벤트 영상의 별도 저장은 JE-21 펌웨어에서만 지원하
       고 있습니다.

    ※ LK-5900시리즈,LK-3900,LK-5100,LK-5300
       위의 녹화 부분을 보완하여 상시모드로 녹화 도중 이벤트가 발생시 약30초의 영상을 <font color = #ff0000>EVENTMOVIE폴더</font>에 별도 저
       장합니다.

  • 루카스 큐비아 2012-12-05

    루카스 전용 뷰어의 “환경설정”을 이용하여 사용자의 환경에 맞게 밝기,선명도,채도 등의 여러가지를 변경할 수 있습니다.

    1.사용하고 있는 PC에 SD메모리 카드를 연결하신 후 뷰어 프로그램을 실행시켜 주십시오.

    2.뷰어 프로그램 상단의 프로그램 메뉴에서 환경설정( )을 클릭하시면 아래와 같은 설정창이 표시됩니다. (5300 환경설정사진이며 모델마다 상이합니다.)

    3.원하시는 설정값을 설정 후 저장을 누르면 아래의 그림이 표시됩니다. 이 때 저장 위치를 반드시 내컴퓨터->이동식디스크(드라이브명은 사용자마다 다릅니다.)->SETUP폴더로 지정하여 우측 하단의 저장을 누릅니다.

  • 루카스 큐비아 2012-12-05
    뷰어의 환경설정에서 오디오 설정 적용의 체크가 해제 되어 있는 경우 음성녹음이 되지 않습니다.
    뷰어의 환경설정을 확인하시고, 만약 환경설정에서 체크가 되어 있음에도 녹음이 되지 않는다면 고객지원센터의 A/S를 요청하시어 제품의 점검 및 수리를 받으십시오.
  • 블랙박스는 녹음 기능을 위해 음성코덱을 사용하는데, 동작시에 내부의 녹음을 크게 하기 위하여 입력되는 소리를 최대한 증폭하기 때문에 “쉬~”하는 소리가 발생할 수 있습니다. 
    이외에 큰 잡음으로 인해 녹음된 음량 확인이 어려우 실때는 Lukas@qrontech.com으로 문제의 파일을 송부하여 주시면 확인하여 연락을 드립니다.
  • 루카스 블랙박스는 프로그램 메뉴상의 “시간설정”을 이용하여
    사용자가 임의로 제품의 시간 설정값을 변경할 수 있습니다.
    (※ 주의 : GPS가 없는 모델만 사용하십시요.)

    1. 사용하고 있는 PC에 SD메모리 카드를 연결하신 후 뷰어 프로그램을 실행시켜 주십시요.
    2. 뷰어 프로그램 상단의 프로그램 메뉴 상단에서 시계모양 아이콘()을 클릭하시면 시간 설정창이 표시됩니다.
     


    3. 원하는 시간을 입력 후 저장을 누르면 아래의 그림이 표시됩니다.

     

    4. 저장할 위치를 SD카드의 SETUP폴더로 지정하여 저장버튼을 누릅니다.
    5. SD카드를 블랙박스에 삽입한 후 전원을 인가하여 시간이 변경된 것을 확인합니다.
  • 안녕하세요. 루카스입니다.
    루카스 블랙박스는 상/하/좌/우의 각도로 블랙박스의 화각을 사용자가 조절할 수 있습니다.
    이때 조절하는 화각에 따라 영상의 품질이 좋아지고 또는 나빠질 수도 있기에 실제 설치된 제품의 화각을 예로들어 고객님들께 소개드리고자 합니다.
    루카스 블랙박스의 사용자 설명서에는 고정영상 40%와 변화 영상 60%를 기본 권장 값으로 표기하여 알려드리고 있습니다. 이러한 이유를 아래 사진을 보며 말씀드리겠습니다. 예제의 사진은 동일한 시간 동일한 장소에서 상/하 화각만 변화하여 촬영된 영상입니다.


    [그림 1] 정지영상 40%, 변화영상 60 % (충격센서 Z= -0.22)



    [그림1]은 사용설명서에서 권장하는 4:6의 비율로 촬영된 영상입니다. 적당량의 밝기와 선명도를 유지하며 정지선에 정확히 정차하였을때 전방의 신호등까지 촬영되는 것을 확인 할 수 있습니다.

     

    [그림 2] 정지영상 30%, 변화영상 70 % (충격센서 Z= -0.18)



    [그림2]도 마찬가지로 당사에서 권장하는 화각으로 3:7의 화각이 되겠습니다. 하오나 권장 화각은 일반 승용차 또는 SUB에 해당되며,  본닛이 없는 트럭이나 본넷이 짧고 각이 심한 마티즈와 같은 경차는 해당되지 않습니다. 화면상으로 화각의 분할이 어려운 차량의 경우 LK-2700시리즈와 LK-3700시리즈의 충격센서 값을 통해 화각을 확인 할 수 있습니다. 일반적으로 3:7의 경우 충격센서의 Z값이 -0.18 이 측정되며 4:6의 경우 Z값이 -0.22 정도로 측정됩니다.

    이렇게 화각을 4:6 또는 3:7로 조정할 것을 권장하는 이유는 빛의 유입량을 조절하여 운행시 선명한 화질을 얻게하기 위함입니다. 

     

    [그림3] 본닛 끝부분에 화각이 위치함 (충격센서 Z= +0.15)


    [그림3]과 같이 화각을 상단부로 너무 올려서 설치할 경우 좌측 상단에서 비춰지는 태양 빛으로 인해 전체적으로 
    화면이 어두어지는 것을 보실 수 있습니다. 이렇듯 각도에 따라 영상의 밝기가 차이날 수 있음을 알 수 있습니다.

     

    [그림4] 정지영상 50%, 변화영상 50 % (충격센서 Z= -0.27)



    이번에는 반대로 아래부분으로 너무 숙였을 때 나타는 문제점입니다. 보시는 바와 같이 [그림5]에서는 밝기는 문제가 되지 않지만 신호등이 가려져 정확한 정보를 얻을 수 없는 문제가 발생됩니다.

    고객여러분께서도 위의 그림을 다시한번 눈여겨 보시고, 블랙박스의 화각이 올바른지 다시한번 점검하시는 것도 좋겠습니다. 올바른 설치를 통해 밝고 깨끗한 영상을 촬영하시기 바랍니다.

    감사합니다.

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