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  • 상시모드에서는 이벤트 저장이 이루어지지 않습니다. 
    상시모드에서 이벤트 발생시 상시녹화영상에 이벤트가 발생된 지점을 표시하여 
    뷰어에서 확인시 이벤트 발생지점을 신속히 찾아 갈 수 있도록 도와주는 기능을 하게 됩니다. 
     
    * LK-2700시리즈, 3700시리즈 
    JE-21 펌웨어를 업데이트 하시면 상시녹화 중 이벤트 발생시 이벤트 구간을 
    별도의 폴더에 따로 저장되어 집니다. 업데이트가 필요하신 고객께서는, 홈페이지 상단 다운로드센터의 
    펌웨어 메뉴를 확인하셔서 업데이트를 진행하여 주십시요. 

    ※펌웨어 업데이트 시 모델과 펌웨어 버전에 따라 제품이 오작동 할수 있으므로, 
    업데이트 진행시에는 필히 게시물내 안내문구를 숙지하시고 설치를 진행하여 주시기 바랍니다. 
     
    감사합니다. 

  • 루카스 블랙박스에는 요일제 알람이 설정가능한 기능이 있습니다. 
    사용설정 및 해제는 환경설정에서 요일을 선택후 활성화/비활성화를 해주시면 되십니다. 
     
     
  • 루카스 큐비아 2011-12-05
    LK-2300G 모델이 비디오 출력의 기능을 지원하며 블랙박스 좌측의 홀에 
    비디오 출력 케이블을 연결하시고 외부로 연결될 기기의 외부입력단자와 연결하시면 됩니다. 
  • 루카스 블랙박스는 내부의 실내음은 증폭하여 또렷한 소리를 녹음하고 
    있기에 주위에 아무런 소리가 없더라도 “치~”하는 소리가 녹음되고 있습니다. 
    이는 정상이오니 안심하고 사용하십시요. 
    만약 잡음소리로 인하여 실내 소리가 전혀 들리지 않을 정도라면 당사의 
    Lukas@qrontech.com으로 문제의 영상을 보내주시어 
    제품의 결함 여부를 확인 받으십시오. 
  • 루카스 큐비아 2011-12-05
    SD카드에 저장된 파일중 손상된 파일이나 SD카드의 배드섹터등으로 
    나타나는 증상일 나타날 수 있습니다. SD카드를 포맷하신 후 다시 사용해 보시고 
    동일한 증상 재현이 되는지 확인해 주십시오. SD카드가 깨졌을 때 확인하는 방법은 
    윈도우 시작->실행->CMD->도스화면에서 CHKDSK 드라이브명 : 을 하시면 
    SD카드에 깨진파일이 있는지 확인하실 수 있습니다. 
     
    SD카드 좌측의 슬라이드 스위치(Write Protect)가 아래로 내려가 SD카드를 인식하지 
    못하여 발생할 수 있사오니 확인하여 주십시오. 
     
    상시전원 안전장치를 사용하시는 고객께서는 상시전원 안전장치가 전원의 차단과 
    인가를 반복하지 않는지 확인해 주십시오. 
     
  • 안녕하세요. 루카스입니다. 

    루카스 블랙박스 시리즈는 보존온도는 -20도~80도 / 동작온도 -10도~70도에서 정상동작 될 수 있도록 개발되었습니다. 전자제품의 동작 환경과 관련된 사항은 꼭 지켜주셔야 하는 사항으로 그 한계를 넘으면 제품의 이상동작이 발생될 수 있습니다. 저희가 위의 보존온도와 동작온도를 명시한 이유 또한 여러 테스트 과정을 거친 결과이기 때문입니다. 

    아래 개발실에서 진행된 테스트 결과입니다. 
      

    -. 열충격 시험 (동작) : -20도 ~ 75도 / 결과 : PASS 

        => PASS기준 : -20도,-75도에서 동작 및 성능에 이상이 없을 것 외 다수 (48시간) 

      

    -. 열충격 시험 (보존) : -30도 ~ 80도 / 결과 : PASS 

        => PASS기준 : -30도, -85도에서 보존 후 켰을때 동작에 이상이 없을 것 외 다수 (48시간) 

      

    -. Burning TEST (동작) : 70도에서 동작 중 챔버 Off후 4시간 방치(FAN OFF) / 결과 : PASS 

      => PASS기준 : 방치 중 동작 및 성능에 이상이 없을 것 외 다수 


    -. 상온 테스트 (동작) : 상온 Asing / 결과 : PASS 

        => PASS기준 : 상온에서 동작 및 성능에 이상이 없을 것 외 다수 (40일) 

      

    -. 차량 환경 테스트 (동작) : 차량 윈도우 환경 직사광선에 노출 테스트 / 결과 : PASS 

        => PASS기준 : 동작 및 성능에 이상이 없을 것 외 다수 (14일) 
      

    * CPU의 동작 온도 : -40도 ~ 125도 
    * SD카드 동작 온도 : -30도 ~ 85도 

    대부분의 사용자께서 동작 온도에 맞게 생활을 하실 거라 생각되오며 사용상에 큰 문제는 없으시리라 생각되어집니다. 다만, 상시전원을 사용하시는 사용자님께서 여름철 외부에 주차시 차량 실내 온도가 급격히 상승하면 어떻게 되느냐는 질문을 주시는 분께서 계시는데요. 이는 동작환경에 Spec in이 된다면 문제는 발생하지 않습니다. 

    동작환경에서 벗어나 무리한 동작을 강행하여 이상이 발생되었다면 이것은 제품의 결점으로 치부하기 보다는 사용상의 부주의로 인해 발생된 문제라고 생각되어 집니다. 이러한 점을 고려하여 저희는 매뉴얼상에 '사용상 주의사항'들을 기록하여 사용에 문제가 없도록 설명하고 있습니다. 
    매뉴얼을 참고해 주십시오. 

    항상 루카스 블랙박스에 관심과 사랑을 주신 고객 여러분께 진심으로 감사의 마음을 전합니다. 

    감사합니다. 

  • 제품사용 설명서에 권장 화면 비율을 표시 되었사오니 참고해 주시기 바라며 
    최적 설치각도는 차량에 따라 조금 다를 수는 있습니다. 권장 비율은 차량 본닛을 중심으로 
    6:4의 비율을 권장하며 차량에 따라 유동적으로 5:5정도도 좋습니다. 
     
    AV IN단자를 지원하는 내비게이션을 사용하시는 고객님들게서는 AV케이블 연결후 촬영화각을 
    모니터 하면서 설치를 하시면 더욱 좋은 화각대로 제품을 사용하실 수 있습니다. 

    ※비디오케이블 구매가능(영상-컴포지트) / 내비게이션용 변환젠더는 타사 별매입니다. 

  • 블랙박스마다 녹화되는 영상품질과, 메모리 용량에 따라 저장되는 데이터 양은 달라 지게됩니다. 

    1. VGA급 블랙박스

    - 8G 메모리 사용 시: 약 18시간 가량의 녹화 데이터 저장 
    - 16G 메모리 사용 시: 약 36시간 가량의 녹화 데이터 저장


    2. HD급 블랙박스


    LUKAS HD, CUTY 제품

    - 8G 메모리 사용 시: 약 4시간(주차시 약 8시간) 녹화 데이터 저장
    - 16G 메모리 사용 시: 약 8시간(주차시 약 16시간) 녹화 데이터 저장
    - 32G 메모리 사용 시: 약 16시간(주차시 약 32시간) 녹화 데이터 저장


    LUKAS PRO 제품

    - 8G 메모리 사용 시: 약 3시간 20분 (주차시 약 5시간 50분) 녹화 데이터 저장
    - 16G 메모리 사용 시: 약 6시간 40분(주차시 약 11시간 40분) 녹화 데이터 저장
    - 32G 메모리 사용 시: 약 13시간 20분(주차시 약 23시간 20분) 녹화 데이터 저장

    LUKAS Duo 제품

    - 16G 메모리 사용 시: 약 3시간(주차시 약 8시간 10분) 녹화 데이터 저장
    - 32G 메모리 사용 시: 약 6시간(주차시 약 16시간 20분) 녹화 데이터 저장

     

    3. Full HD급 블랙박스


    LUKAS Smart 제품

    - 16G 메모리 사용 시: 약 4시간(주차시 1시간 30분) 녹화 데이터 저장
    - 32G 메모리 사용 시: 약 7시간 30분(주차시 약2시간 40분) 녹화 데이터 저장


    ※ 메모리의 호환성 및 원활한 사용을 위해 메모리카드는 루카스 정품 사용을 권장드립니다.

  • 블랙박스의 각도로 인해 과다한 노출 때문에 화질이 뿌옇게 보일 수 있습니다. 
    권장 설치각도를 기준으로 하여 블랙박스를 아래로 기울여 설치하여 확인해 주십시오. 
    렌즈에 이물질이나 지문으로 인한 영향을 받을 수 있으며, 차량의 유리 청결상태 또는 과다한 썬팅, 역광등으로 인해 화면이 흐려질 수 있습니다.
    좌우측의 초점의 경우 렌즈의 제조단계에서 중심 포커싱을 기준으로 만들어지기 때문에 광각렌즈에서는 좌우측 편차는 발생될 수 있습니다. 
    좀더 자세한 검토를 위해서는 고객님의 문제 영상을 Lukas@qrontech.com으로 보내주시면 확인하여 연락드리도록 하겠습니다.
    고객님께서 사용에 불편하심이 있으시다면 제품의 렌즈 테스트 및 MTF값의 측정을 진행해 드릴 수 있사오니 고객지원센터를 통하여 A/S접수를 해 주시면 되겠습니다.
    MTF측정 및 렌즈 테스트 후 배송 시간은 1~2일 정도 소요될 수 있습니다.
     
  • ※ HD급 블랙박스 
     
    루카스 블랙박스 LK-3700G모델은 자동주차 전환기능에 있어 블랙박스는 위치 이동정보와 
    차량의 정차 각도등의 여러가지 정보를 종합하여 차량이 주차 상태인지 판단하게 되게 됩니다.. 

    하지만 차량이 오르막길과 같은 급경사각에 주차되었을 경우 
    사용하시는 블랙박스는 차량이 주차상태로 인지 하지 않을 수 있습니다.  

    이러한 경우는 차량이 정해진 기준값 이상의 각도를 유지하게 될시 차량이 현재 이벤트가 
    발생된 것으로 착각할 수 있기때문에 정상적인 주차모드로의 진입이 되지 않는 현상인것입니다. 
    사용자님께서는 이러한 점을 참고하셔서 주차모드가 적용 가능하도록 올바른 사용을 부탁드립니다. 
    감사합니다. 

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