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  • 루카스 블랙박스에는 충격센서가 내장되어 주행중 커브,과속방지턱, 
    노면의 상태에 따라 충격센서가 동작하여 부저음과 함께 상태표시창이 깜빡일 수 있습니다. 
     
    정상적인 동작이오니 안심하십시요. 부저음이 운행에 방해가 되실 때에는 
    루카스 뷰어의 단말기 환경설정에서 부저음을 OFF하실 수 있습니다. 
  • *차량용 시거잭을 사용하시는 경우, 
    ①차량 시거잭이 정상적으로 동작되는지 확인을 합니다. 
    ②시거잭의 DC잭이 블랙박스에 정확히 꽂혀되어 있는지 확인합니다. 
    ④우측 상단의 슬라이드 스위치가 ON으로 되어 있는지 확인합니다. 
    ⑤본체 우측의 비디오출력단자에 DC잭이 꽂혀있지 않은지 확인합니다. 
    ⑥펌웨어의 업데이트 후 부팅이 되지 않았다면 업데이트 실패로 인해 부팅이 되지 않을 수 있습니다. 
    업데이트 실패는 고객지원센터에서 수리가 가능합니다. 
     
     
    *상시전원 안전장치를 사용하시는 경우 
    ①상시전원 안전장치의 ON/OFF스위치가 ON으로 되어 있는지 확인해 주십시요. 
    ②상시전원 안전장치로 인해 베터리의 설정전압이 기준치에 도달하여 전원을 차단했을 수 있습니다. 
    ③차량의 시동을 걸어 배터리의 충전 후 동작이 되는지 확인해 주십시요. 
  • 안녕하세요. 루카스입니다. 
    블랙박스를 장기적으로 안정하게 사용하는 방법을 알려드립니다. 

    1. 정기적으로 카메라 렌즈를 깨끗한 천으로 닦아 준다. 
        -> 카메라 렌즈의 지문 또는 이물질로 인해 화질이 나빠질 수 있습니다. 

    2. 블랙박스 전면부위의 차량 유리를 정기적으로 닦아 깨끗이 해 준다. 
        -> 마찬가지로 차량의 먼지로 인해 화면이 뿌옇게 보일 수 있습니다. 

    3. 반드시 전원을 off한 후에 SD카드를 제거한다. 
        -> 전원이 켜져 있는 상태에서 SD카드를 제거하였을때 녹화영상 파일이 깨질 수 있습니다. 

    4. 차량 운행전 반드시 블랙박스가 정상동작을 하는지 확인한다. 
      -> 시거잭의 접점불량 또는 SD카드 인식불량 등의 이유로 블랙박스가 정상동작이 되지 않을때가 
          있을 수 있습니다. 

    5. 상시 전원을 사용할 경우에는 2~3일의 간격으로 SD카드를 확인하고 포맷하여 준다. 
      -> 블랙박스의 성능상 항시 쓰기와 지우기 기능이 가능하오나 SD카드에 무리가 되는 작업일 수 
          있습니다. 또한 과도한 작업으로 인해 SD카드의 파일이 깨지는 현상도 발생이 가능합니다. 

    6. 상시 전원을 사용할 경우 2~3일 간격으로 블랙박스의 전원을 OFF해 준다. 
      -> 블랙박스의 경우 기능상 전원만 있을 경우에는 항시 동작이 이루어 지지만 무리한 과부하는 
          아무래도 기계에 좋지 않습니다. 블랙박스에게 조금씩 휴식을 주어 동작의 안정성을 높이십시오. 

    7. 상시 전원을 사용하여 장시간 차량을 방치시에는 블랙박스를 OFF하여 주십시오. 
      -> 블랙박스의 전류소모로 인해 차량의 베터리가 방전될 수 있습니다. 

    감사합니다. 

  • 상태표시창에는 GPS가 있는 경우 운행중 속도가 나타나며, 
    GPS가 없을 경우에는 시간 20초 오늘날짜 10초가 번갈아 가며 나타나게 됩니다. 
    표시창의 기능은 전용 뷰어의 환경설정에서 변경이 가능합니다. 
  • 상시전원 안전장치를 사용하시는 고객님이시라면 배터리가 상시전원의 설정전압에 
    인근한 상태에서 전원이 ON/OFF되는 현상이 몇차례 계속하여 발생되어 이러한 현상이 
    발생될 수 있습니다. 

    상시전원 안전장치를 사용하시지 않으신다면 SD카드의 손상으로 발생되는 현상일 수 
    있사오니 SD카드의 검사 후 포맷을 진행한 다음 사용을 권장해 드립니다. 

  • 블랙박스에 저장되는 영상의 파일포맷과 인코더 등은, 
    영상이 메모리 용량공간 내에 최적으로 저장되기 위한 저희 루카스의 기본 셋팅입니다. 

    다양한 포맷과 인코더들이 있겠지만, 여러 가지 점등을 고려하여 정해진 포맷/코덱이며 
    루카스 전용뷰어와 각종 프리웨어 플레이어에서 사용하셔도 무방한 파일이기 때문에 
    사용하시는 데는 전혀 지장이 되지 않습니다. 

    하지만 고객님께서 다른 포맷, 인코더, 해상도조절 등이 필요하실 경우 별도의 프리웨어 
    인코더 등을 사용하셔서 재인코딩 하셔서 사용하셔도 무방합니다. 

    ※인코딩에 관한 문의는 저희 루카스 본사에서는 별도로 안내해드릴 수가 없는 부분이므로, 
    인터넷 매체상의 각종정보와 해당 인코더 제조사에서 답변을 얻으실 수 있습니다.

  • SD카드의 내부 파일이 손상되었을 경우 현상이 나타날 수 있습니다. 
    장시간 SD카드를 사용하시는 경우 이러한 현상이 발생 할 수 있사오니 상시전원을 연결하여 
    사용 중이시라면 3일에 한번 SD카드를 확인하시어 정기적인 포맷을 해 주시는 것이 동작의 
    신뢰성을 높일 수 있습니다. 
    SD카드를 포맷하고 다시 동작을 시켜 보십시오.
  • 위의 증상으로 보아 SD_FAIL 문구 중 AIL이 표기가 되신 것으로 판단이 되십니다. 
    SD_FAIL이 뜨는 주된 원인은 메모리카드의 LOCK이 걸려 있거나 또는 SD카드의 인식 오동작으로 판단할 수가 있으며 위의 증상이 반복적으로 계속 나오시는 경우, 고객지원센터 02-2093-1257 내선1번 또는 기술지원센터 02-2093-1257 내선4번으로 연락을 부탁드립니다. 감사합니다. 

    ※대부분은 SD카드의 LOCK이 걸려 있는 증상이 대부분이므로, 이점 확인부탁드립니다. 

  • 7-SEGMENT 표시창의 가운데 줄 모두가 나타나지 않는 현상은 펌웨어 업데이트가 잘 못되어진 경우 
    발생 될 수 있습니다. 제품의 모델명을 확인하시어 <b>www.lukashd.com</b>에서 펌웨어를 다운로드 하시어 
    재업데이트 하시기를 권장드립니다.  
  • <font color =#ff0000> ※ VGA급 2700/3700시리즈의 J-21/C-21만 해당</font>

    모드의 변환은 우선 뷰어의 환경설정에서 변환이 가능하며, 
    뷰어를 사용하지 않을 시에는 블랙박스가 'OFF'상태에서 좌측버튼을 누르고 전원을 'ON'해 주시면 
    모드의 변환이 이루어 집니다. 모드의 상태는 우측 하단의 점이 표시로 확인이 가능하며, 
    점이 없을 경우에는 상시모드 점이 있을경우에는 이벤트 모드로 동작하게 됩니다. 
     
    뷰어의 사용이 어려운 경우에는 블랙박스의 전원을 'OFF'합니다. 
    좌측에 하단의 비상버튼을 누른 상태에서 전원을 인가하시어 부팅이 완료되면 
    모드의 변경이 이루어 집니다. 
     

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