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녹화된 영상이 뷰어에서 나오지 않습니다.
루카스 큐비아
2011-12-05 15:02:10
①LK-1300시리즈, 2300시리즈, 3300시리즈 
SD카드의 폴더를 보시면 LUKAS.MSI 파일과 KL CODEC.EXE 파일이 있습니다.(모델 확인필요) 
두개의 파일을 모두 설치하셔야만 루카스 뷰어가 정상적으로 동작이 됩니다. 만약 설치를 하셨는데도 
나타나지 않으신다면 고객님의 PC에 다른 코덱이 설치되어 있는지 확인하시어 코덱이 설치되어 있다면 코덱을 제거하신 후에 루카스 뷰어를 다시 실행 해 주십시요. 
 
②LK-2700시리즈, 3700시리즈 
루카스 뷰어는 윈도우 Direct-X가 필요로 합니다. Direct-X를 최신버전으로 업데이트 해 주십시요. 
Video 카드의 드라이버가 정상적으로 설치 되지 않았다면 뷰어가 재생되지 않을 수 있사오니 
PC의 컴퓨터 하드웨어 상태를 점검해 주십시요. 
 
 
위의 순을 그대로 실행하였음에도 재생이 되지 않을시에는 루카스 고객센터(02-2093-1257)로 
연락주시면 빠른 해결해드릴 수 있도록 노력하겠습니다.