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안드로이드 단말(스마트폰 과 태플릿PC등)에서 SD카드 영상확인 금지 공고사항
루카스
2012-11-26 13:49:59



   안녕하세요. 루카스 블랙박스 입니다.

 

HD급 블랙박스 전 모델에 해당하는 사항으로 블랙박스의 SD카드를 안드로이드 단말(스마트폰 과 태플릿PC)
   에서 확인 시
안드로이드 단말이 영상파일을 0Kbyte로 삭제 및 변경 시키는 현상이 발견 되었습니다.

 

이는 안드로이드 단말에 SD카드를 삽입하게 되면 자동으로 리눅스 유틸 FSCK가 실행되어 SD카드의 파일시스템
   을 검사하게 되는데 이때 리눅스 유틸 FSCK이 호환성 관련하여 오작동하게 되어
저장된 영상파일을 자동으로
   0Kbyte로 삭제 및 변경 시킵니다.

 

블랙박스에서 녹화가 되지 않아 0Kbyte가 생성된 것이 아니라 안드로이드 단말(스마트폰 과 태플릿PC)에서

자동으로 삭제 및 변경 시킨 것입니다.

 

특히 사고 발생 시 보험사 직원들이 함부로 사고조사를 위해 현장 방문하여 블랙박스의 SD카드를 전원도 끄지 않고

강제로 SD카드를 꺼내 보험사 직원이 직접 가져온 안드로이드 단말(스마트폰 과 태플릿PC)에 넣어 확인하는

사례들이 많이 발생하고 있습니다.

 

전원을 안전종료하지 않고 꺼내게 되면 SD카드와 저장중인 영상파일에 문제가 발생할 소지가 크며 이를
   안드로이드 단말(스마트폰 과 태플릿PC)에 다시 넣어 확인을 시도하게 되면
사고 영상은 0Kbyte로 삭제 및
   변경이 되게 됩니다.

 

이 부분 숙지 해 주시기 바라며 사고 발생 시 블랙박스는 안전종료를 해 주시고 영상확인은 컴퓨터나 노트북에서
   안전하게 확인 해 주시기 바랍니다.
특히 보험사직원이 직접 확인 할 경우 위의 사항을 이야기 하시고 SD카드를
   보호해 주셔야 합니다.
삭제 및 변경된 0Kbyte의 영상은 복구가 되지 않습니다.

 

저희 루카스 블랙박스는 이와 관련하여 펌웨어 업데이트를 준비중에 있으며 안드로이드 단말(스마트폰 과
   태플릿PC)의 리눅스 유틸 FSCK의 호환성 관련 오작동하는 부분을
테스트 진행 중에 있습니다.

 

그 전까지는 안드로이드 단말(스마트폰 과 태플릿PC)에서의 SD카드 확인을 자제해 주시기를 부탁드립니다.

 

이용에 불편을 드리는 점 송구하오며, 고객님들께 보다 안정적인 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

 

감사합니다.